Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Студия цветов MIRELLE flowers. Цветочная улица, 1, (ваш город). Телефон и WhatsApp 050-000-0000.

Что мы собираем

• Ваше имя и телефон.
• Имя, телефон и адрес получателя, если букет едет не вам.
• Текст открытки, если вы его передали.
• Переписку в WhatsApp: она и есть история заказа.
• Сумму, способ оплаты и реквизиты компании, если нужен счёт.

Мы не спрашиваем номер удостоверения личности, дату рождения и данные карты. Карту вы вводите не у нас.

Данные получателя

Заказывая букет другому человеку, вы передаёте нам его данные. Мы используем их только чтобы доставить букет: имя, адрес и телефон нужны курьеру. Мы не пишем получателю ничего, кроме сообщения о доставке, и не добавляем его ни в какие рассылки.

Кому передаём

• WhatsApp: переписка идёт через сервис Meta и хранится по их правилам.
• Bit и Paybox: только сумма платежа, когда вы платите этим способом.
• Курьер: имя, адрес, телефон получателя и время доставки.
• Бухгалтерия: данные выставленных счетов, как требует налоговое законодательство.

Больше никому. Мы не продаём и не сдаём базу в аренду.

Сколько храним

Переписку и историю заказов — пока вы наш клиент и год после последнего заказа. Документы по счетам — семь лет, этого требует закон. Всё остальное удаляем по вашей просьбе.

Что хранится в вашем браузере

Рекламных и аналитических кук сайт не ставит и счётчики не подключает. Но кое-что он запоминает в самом браузере, в локальном хранилище: выбранный язык, содержимое корзины и избранного, а также историю заказов, которые вы отправили нам из этого браузера. Эти данные никуда не уходят — ни к нам, ни третьим лицам, — и стираются вместе с данными сайта в настройках браузера.

История отправленных заказов хранится только в этом браузере и на другие устройства не переносится. Настоящая история заказа — у нас и у вас в переписке WhatsApp.

Фотографии работ

Фотографии на сайте иллюстрируют ассортимент. Если ваш заказ попал в кадр и вы против публикации — напишите, снимем.

Ваши права

По Закону о защите частной жизни (חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981) вы можете узнать, что о вас хранится, исправить неточное и потребовать удалить. Напишите в WhatsApp — отвечаем в течение двух рабочих дней.