MIRELLEflowers
Корзина 0

Клиентам

Всё, что нужно знать до заказа: куда и когда возим, чем можно заплатить, как продлить жизнь букету и что мы отвечаем чаще всего.

Доставка и оплата

Куда возим

  • (ваш город) наш город
  • Пригороды уточняйте
  • Соседние города уточняйте
  • Другие города по запросу

С июня по сентябрь возим до 11:00 или после 18:00 — иначе цветы не доедут

Оплата

  • Bit перевод на номер студии
  • Paybox ссылка придёт в WhatsApp
  • Карта на месте или по ссылке
  • Наличные курьеру при вручении

Доставку посчитаем по адресу и подтвердим до оплаты

Уход за цветами

Подрежьте стебли

Наискось, на пару сантиметров, и сразу в воду: срез затягивается за минуты.

Уберите нижние листья

Всё, что осталось в воде, закиснет первым и испортит остальное.

Меняйте воду каждый день

В жару — дважды, и каждый раз обновляйте срез. Ваза должна быть вымыта.

Держите в тени

Прямое солнце, кондиционер и открытое окно сушат букет за день.

Уберите со стола фрукты

Спелые фрукты выделяют этилен — от него цветы вянут вдвое быстрее.

На ночь — в прохладу

Если дома жарко, до утра переставьте букет в самое прохладное место.

Частые вопросы

Как сделать заказ?

Соберите заказ в каталоге и оформите — или просто напишите в WhatsApp, если проще словами. И то и другое приходит к нам одинаково: заказ из корзины уходит нам сообщением, и дальше мы подтверждаем его перепиской. Отвечаем обычно за десять минут, говорим по-русски, на иврите и по-английски.

Успеете привезти сегодня?

По городу возим в день заказа, в пригороды и соседние города — тоже, если написали не в последний час. С июня по сентябрь доставка идёт до 11:00 или после 18:00: в дневную жару цветы не доезжают.

Как заказать к шабату?

Напишите до четверга, 20:00 — тогда букет успеет к пятнице. В субботу студия закрыта.

Сколько стоит доставка?

Зависит от адреса и времени. Зона выбирается при оформлении, точную сумму подтвердим в переписке — до того как вы что-то оплатите. В другие города возим по запросу: зависит от дня и загрузки.

Чем можно заплатить?

Bit, Paybox, карта, перевод или наличные курьеру — после того, как мы подтвердим заказ. Оплата на сайте не принимается: способ выбираете при оформлении, а платите уже по согласованию. Цены с НДС; если нужен счёт на компанию, скажите заранее.

А если нужных цветов не будет?

Скажем об этом до оплаты: назовём, что пришло свежим сегодня, и предложим замену. Цветы закупаем на рынке дважды в неделю.

За сколько бронировать свадьбу?

Чем раньше, тем лучше: пробный букет собираем за неделю до даты, чтобы вы увидели его вживую.